【断水したら最初にやること】トイレ・飲み水・お風呂・給湯器の確認手順

2026年8月10日 2026年8月10日

菅原功志郎

台風や地震、水道管の破損などで突然水が出なくなると、トイレ・飲み水・調理・手洗い・お風呂など、普段の生活が一気に止まります。
そんなときに大切なのは、慌てて水を使おうとすることではありません。

まず断水の範囲と原因を確認し、飲料水を確保したうえで、排水設備や給湯器の状態に合わせて行動することが重要です。
特に、地震や浸水のあとに安全確認をしないままトイレへ水を流すと、破損した排水管から漏れたり、集合住宅の下階へ汚水が逆流したりするおそれがあります。

また、水道が復旧しても、最初から給湯器や浄水器へ水を通すのではなく、水道局や自治体の案内を確認する必要があります。

この記事では、断水直後から水道復旧後までに家庭で確認したいことを、時系列に沿って分かりやすく解説します。

地域や住宅設備によって対応が異なるため、自治体・水道局・管理会社・各機器メーカーの案内を優先してください。

第1章｜断水したら最初にやること

断水に気づいたら、最初に次の4点を確認します。

地域全体の断水か、自宅や建物だけの問題か
水道局や自治体から断水・濁り水・応急給水の案内が出ていないか
家の中の蛇口がすべて閉まっているか
飲料水とトイレの準備がどのくらいあるか

地域全体か、自宅だけかを確認する

まず、キッチンだけでなく、洗面所や浴室など複数の蛇口で水が出るか確認します。
そのうえで、水道局や自治体の公式サイト、防災メール、公式SNSなどから断水情報を確認してください。

仙台市内であれば、仙台市水道局の緊急情報や、自治体からの案内が基本になります。
近所では水が出ているのに自宅だけ出ない場合は、止水栓、凍結、漏水、宅内配管などの個別トラブルも考えられます。

戸建てでは水道局や指定給水装置工事事業者へ、集合住宅では管理会社や管理組合へ相談しましょう。

集合住宅は停電でも水が止まることがある

マンションやアパートでは、受水槽や給水ポンプを使って各住戸へ水を送っている場合があります。

この方式では、地域の水道が正常でも、停電やポンプの不具合によって建物内だけ断水することがあります。

停電と断水が同時に起きた場合は、電力会社の停電情報と、建物の管理会社からの案内も確認してください。

蛇口は開けたままにしない

「水が戻ったら気づけるように」と蛇口を開けたままにするのは避けましょう。
外出中や就寝中に復旧すると、水があふれるおそれがあります。

復旧直後に濁り水や空気を含んだ水が出る可能性もあるため、キッチン、洗面所、浴室などの蛇口が閉まっているか確認してください。

断水発生直後に、水道局や自治体の情報確認、自宅だけか地域全体かの切り分け、蛇口を閉める、飲料水を確保する、トイレの使用可否を確認する流れを示したチャート

第2章｜断水中のトイレは流してよい？

断水中でも、便器へ水を入れることで流せる機種はあります。

ただし、災害時は「水があれば流せる」とは限りません。

給水側だけでなく、排水管や下水道が安全かどうかも確認する必要があります。

地震・浸水・排水自粛時は流さない

次のような状況では、トイレに水を流さず、携帯トイレや簡易トイレへ切り替えるのが基本です。

大きな地震の直後で、排水管の安全を確認できない
建物や敷地内の配管に破損が疑われる
道路や周辺が浸水している
下水道の使用制限や排水自粛が案内されている
集合住宅の管理会社から使用を控えるよう案内されている
便器からゴボゴボと音がする、流れにくい、逆流の兆候がある

集合住宅では、上階から流した排水が、破損・詰まりのある配管を通じて下階へ漏れたり逆流したりする可能性があります。
排水設備の安全を確認できない間は、「試しに一度だけ流す」ことも避けましょう。

安全が確認できても便器の説明書を優先する

排水管と下水道が使用でき、断水だけが原因の場合は、便器の種類によってバケツの水で流せることがあります。

必要な水量や流し方は便器によって異なります。

便器メーカーの取扱説明書を確認し、温水洗浄便座などの電気部分へ水をかけないよう注意してください。

判断できないときは簡易トイレを使う

排水してよいか分からないときは、便器に袋を取り付ける携帯トイレが役立ちます。

使用方法は製品によって異なりますが、一般的には便器を保護する袋と排泄用の袋を取り付け、使用後に凝固剤を入れて密閉します。
処分方法は自治体の指示に従ってください。

内閣府の防災情報でも、断水などで水洗トイレが使えなくなることを想定し、携帯トイレや簡易トイレを平時から備蓄する重要性が案内されています。
備蓄数の計算や防臭対策については、【簡易トイレは何回分必要？】家族人数別の備蓄数・使い方・防臭・処分方法を徹底解説で詳しくまとめています。

わが家では、断水や排水できない事態に備えて、EXCITECHの簡易トイレを備蓄しています。
凝固剤だけでなく、排便袋や処理袋までまとめて入っているため、断水が起きてから別の袋を探す手間を減らせます。
簡易トイレは回数だけでなく、袋の枚数や保存期間、1回分ずつ使いやすいかも確認して選ぶことが大切です。

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第3章｜飲料水と生活用水を分けて管理する

断水が長引く可能性があるときは、家にある水を最初に仕分けします。

特に重要なのは、飲用できる清潔な水を、掃除やトイレなどに使わないことです。

飲料・調理用に優先する水

次の用途には、備蓄水や自治体が飲用可能として配布した水を優先します。

飲み水
調理
服薬
乳児用ミルクの調乳
歯磨きや口に入る用途
傷口の洗浄
ペットの飲み水

災害時の飲料水は、一般に1人1日3リットル程度が備蓄の目安として使われています。
4人家族なら、3日分で36リットル、7日分で84リットルです。

ただし、暑さ、年齢、体調、食事内容によって必要量は変わります。
必要量の詳しい計算と保管方法は、【災害用の水は何リットル必要？】家族人数別の3日分・7日分と保存・運び方を徹底解説も参考にしてください。

生活用水として使える水

飲用に適さない水でも、状態や用途によっては次のような生活用水に使えます。

清掃
汚れた衣類や道具の予洗い
排水設備の安全が確認できた場合のトイレ洗浄
手や身体の汚れを落とすための予備洗浄

ただし、濁り、異臭、油、薬品、汚水の混入が疑われる水は使用しないでください。

乳幼児・高齢者・持病のある人・ペット分を先に確保する

乳児用ミルクには、安全性を確認した水が必要です。
液体ミルクや使い捨て哺乳ボトルがあれば、洗浄に使う水を減らせます。

服薬が必要な人の水も、生活用水とは別に確保します。
心臓や腎臓の病気などで水分量の指示を受けている場合は、自己判断で摂取量を増減せず、平時に主治医へ災害時の対応を確認しておくと安心です。

ペットの飲み水も忘れず、家族分とは別枠で計算しましょう。

断水時の水を、飲む・調理・歯磨き・服薬などに使う飲料水と、トイレ・清掃・洗濯などに使う生活用水に分け、お風呂の残り湯を飲用や傷口の洗浄に使わない注意点を示した図解

第4章｜お風呂の残り湯は何に使える？

浴槽に残り湯がある場合、断水中の生活用水として活用できることがあります。

ただし、見た目がきれいでも飲用できる水ではありません。

残り湯を使える可能性がある用途

排水設備の安全と便器メーカーの手順を確認したうえでのトイレ洗浄
床や屋外用品の清掃
汚れた衣類の予洗い
泥などを落とすための予備洗浄

浴槽の水は、災害時に慌てて捨てず、まず安全な用途があるか考えましょう。
ただし、小さな子どもがいる家庭では、転落や溺水を防ぐため浴室へ入れない対策が必要です。

残り湯を使わない用途

次の用途には、お風呂の残り湯を使わないでください。

飲用
調理
うがい・歯磨き
乳児用ミルク
傷口や目の洗浄
ペットの飲み水

沸騰させても、入浴剤や洗浄成分、皮脂などが取り除けるわけではありません。
入浴剤が入っている場合は、洗濯機や便器などへ使用できないこともあるため、入浴剤と機器の注意表示を確認してください。

長時間放置した残り湯を身体へかけることも、衛生面からおすすめできません。
身体は大判の体拭きシートなどで清潔を保ち、デリケートな部分や傷には清潔な水を使いましょう。

第5章｜給湯器・エコキュート・住宅設備の注意点

断水中は、水を必要とする住宅設備を通常どおり動かさないことが基本です。

空運転や異物の流入によって故障する可能性があるため、機器ごとの説明書を確認してください。

断水中は使用を控える機器

ガス・石油給湯器
エコキュート・電気温水器
温水洗浄便座
食器洗い乾燥機
洗濯機
製氷機能付き冷蔵庫
浄水器

機器の電源や給水元栓をどう扱うかは、メーカーと型番によって異なります。
一律に電源やバルブを操作せず、取扱説明書、メーカー公式情報、施工業者の案内を優先してください。

エコキュートのタンク内の水は生活用水になる場合がある

エコキュートや電気温水器は、非常用取水栓からタンク内の湯水を取り出せる機種があります。
ただし、取り出し方は機種ごとに異なり、高温のお湯によるやけどや、誤操作による空焚きにも注意が必要です。

必ず取扱説明書どおりに操作し、分からない場合はメーカーや設置業者へ確認してください。

タンク内の水の飲用可否もメーカーや機種によって案内が異なります。
例えば、生活用水として使用し飲用はしないよう案内する機種もあれば、そのままの飲用を避け、飲用する場合は煮沸するよう案内する機種もあります。

自己判断ではなく、自宅の製品の取扱説明書を優先し、原則として備蓄水を飲用に使う方が安心です。
断水が復旧したあとも、タンクを満水にしてから運転を再開するなど、機種ごとの復旧手順が必要です。

断水時に給湯器・エコキュート・温水洗浄便座・食器洗い乾燥機・洗濯機の使用を控え、取扱説明書を確認し、水道復旧後に水の色やにおいを確かめてから使用を再開する流れを示した図解

第6章｜給水所へ行く前に準備する物

断水が長引くと、自治体が学校、公園、市民センターなどに応急給水所を開設する場合があります。

給水所の場所、開設時間、給水量、容器配布の有無は状況によって変わるため、出発前に公式情報を確認してください。

給水所へ持っていきたい物

ふたを確実に閉められる清潔な給水容器
リュック型の給水袋
台車やキャリーワゴン
容器を固定するベルトやひも
滑りにくい手袋
タオル
スマートフォンとモバイルバッテリー
自治体から指定された物がある場合は身分証明書など

給水所によっては容器が用意されていない場合があります。
折りたたみ式の給水袋などを、防災用品と一緒に保管しておきましょう。

水は1リットルで約1キログラム

20リットルの容器へ満杯に入れると、水だけで約20キログラムになります。
容器自体の重さも加わるため、無理に持ち上げると腰、肩、膝を痛めたり、転倒したりする危険があります。

柔道整復師の立場からも、大容量容器1個へまとめるより、5～10リットル程度の容器に分け、リュックや台車で運ぶ方法をおすすめします。
持ち上げるときは、容器を身体に近づけ、腰だけを曲げずに膝と股関節を使います。

ただし、痛みがある人、高齢者、妊娠中の人などは無理をせず、家族や近隣の支援を頼りましょう。
以前紹介したキャリーワゴンの記事も、給水時の運搬方法を考える参考になります。

給水所から水を運ぶ場合は、大きな容器一つより、家族で持てる容量へ分ける方法が現実的です。
アイリスオーヤマのWAT-10Lは、満水時で約10kgです。
使用しないときは折りたたんで保管でき、コックも付いているため、断水時の給水用と家庭内での使用を兼ねられます。
購入後は一度水を入れ、組み立て方や水漏れの有無を確認しておくと安心です。

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第7章｜水道が復旧したあとの確認手順

蛇口から水が出るようになっても、すぐにすべての機器を使い始めるのは避けましょう。

水道局や自治体の案内を確認し、順番に復旧させます。

1．飲用可能の案内を確認する

断水解消と、飲用できる状態になったことが同じタイミングとは限りません。

水道局から、濁り水への注意や飲用を控える案内が出ていないか確認します。

マンションなどでは、建物内の受水槽や給水設備について管理会社から別途案内される場合があります。

2．給湯器や浄水器を通さず、水側で確認する

最初は、できるだけ給湯器や浄水器を通さない水側の蛇口から確認します。
急に全開にせず、ゆっくり開けて、配管内の空気を抜きます。

白く見える水は細かな気泡による場合もありますが、色、におい、異物も確認してください。

濁りや異臭がある場合は飲まず、洗濯や給湯器にも使用しないでください。

3．水道局の案内に従って水を流す

どの蛇口から、どの程度流すかは、断水の原因や地域の配管状況によって異なります。

「必ず数分」「10分流せば安全」などと自己判断せず、水道局や管理会社の案内に従ってください。

濁り、異臭、異物が解消しない場合は使用を中止し、水道局や管理会社へ連絡します。

4．住宅設備を一つずつ戻す

水の状態を確認したあと、給湯器、浄水器、温水洗浄便座、洗濯機などを、取扱説明書に従って一つずつ復旧させます。

エコキュートなどから非常用の水を取り出した場合は、タンクを満水にしてから通電するなど、所定の手順が必要になることがあります。

異音、エラー表示、水漏れ、異臭がある場合は使用を中止し、メーカーや施工業者へ相談してください。

水道復旧後に、水道局・自治体の案内を確認し、水側の蛇口から水を流して色・におい・異物を確かめ、異常がなければ給湯器や浄水器などを順次再開し、異常が続く場合は使用を中止して相談する手順を示した図解

第8章｜夏の断水で注意したい熱中症と衛生管理

夏の断水では、飲み水の不足だけでなく、発汗量の増加、手洗いや入浴ができないことによる衛生悪化にも注意が必要です。

停電も重なるとエアコンが使えず、熱中症の危険がさらに高くなります。

備蓄水を惜しんで水分を我慢しない

トイレが使いにくいからと水分を減らすことは、脱水や熱中症のリスクを高めます。
特に、子ども、高齢者、屋外で片付けをする人は、喉が渇く前から計画的に水分を取ります。

大量の汗をかいた場合は塩分も必要になりますが、持病のある人は主治医の指示を優先してください。
自力で水分を取れない、意識がおかしい、けいれんがあるなど重い症状が見られる場合は、ためらわず119番へ連絡します。

停電・断水・暑さが重なる場合の備えは、【夏の防災で追加したい物】停電・断水・熱中症を同時に考える備蓄で詳しく紹介しています。

水を使わない衛生用品を活用する

断水時に役立つ衛生用品には、次のような物があります。

大判の体拭きシート
ドライシャンプー
口腔ケア用ウェットシート
ウェットティッシュ
手指消毒剤
使い捨て手袋
ポリ袋・防臭袋
ペーパータオル

手に泥、排泄物、油などの目に見える汚れが付いている場合は、アルコール消毒だけでは十分ではありません。
可能な範囲で汚れを物理的に取り除き、清潔な水を確保できる場合は石けんと流水による手洗いを優先します。

簡易トイレの処理後や食事前は、特に手指の衛生を意識しましょう。

断水が数日続く場合は、髪や頭皮のべたつき、汗、においも気になってきます。
資生堂のフレッシィドライシャンプーは、水を使わず髪や頭皮を清潔に保つための商品です。
使用後にタオルで拭き取る必要があるため、使い捨てタオルや清潔なタオルと一緒に備えておくと使いやすくなります。

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一般的なウェットシートは未開封でも乾燥することがあるため、備蓄用では保存期間も確認しましょう。